創(chuàng)維液晶電視售后及三包規(guī)定如下

；?一、創(chuàng)維彩電整機(jī)及其主要部件“三包”有效期 ：? ? ? 按照國家“三包”規(guī)定

，在“三包”有效期內(nèi)且屬于“三包”責(zé)任范圍的

，消費(fèi)者憑有效發(fā)票享受免費(fèi)維修服務(wù)，創(chuàng)維彩電產(chǎn)品整機(jī)及其主要部件“三包”有效期如下表:???二

、創(chuàng)維彩電安裝、調(diào)試政策

；1、對于互聯(lián)網(wǎng)平板電視消費(fèi)者，自購機(jī)之日起一年內(nèi)的

，公司提供一次免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)功能調(diào)試服務(wù)

；
2

、消費(fèi)者選購非創(chuàng)維底座

、掛架的

，須簽訂特殊安裝服務(wù)協(xié)議（明確因底座

、掛架質(zhì)量原因?qū)е码娨暀C(jī)出現(xiàn)墜落、跌倒等現(xiàn)象

，致使產(chǎn)品及其它設(shè)備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔(dān)任何責(zé)任），并且實(shí)行有償服務(wù)

；?3

、對于消費(fèi)者所購產(chǎn)品的特殊安裝服務(wù)（如：掛裝面為玻璃

、大理石

、瓷片

、空心墻體等特殊墻體

，平板彩電吸頂?shù)跹b、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式）

，需另行協(xié)商。如消費(fèi)者要求我公司提供相關(guān)安裝服務(wù)

，則需簽訂特殊安裝服務(wù)協(xié)議并收取相關(guān)費(fèi)用；?4

、對于互聯(lián)網(wǎng)電視的安裝調(diào)試服務(wù)中

，非整機(jī)自帶的附件（如路由器、連接網(wǎng)線等）請消費(fèi)者自備或選購

。同時

，如果消費(fèi)者需要重新鋪設(shè)網(wǎng)線（比如穿墻布線等）

，該服務(wù)由消費(fèi)者另行聘請專業(yè)公司完成，我公司不提供此項(xiàng)服務(wù)

。?三

、創(chuàng)維彩電“三包”有效期與“三包”憑證??
?1

、“三包”有效期的計(jì)算???根據(jù)國家相關(guān)法律

、法規(guī)的規(guī)定，創(chuàng)維彩電產(chǎn)品的“三包”有效期計(jì)算方法如下：（1）購機(jī)30天內(nèi)

，經(jīng)創(chuàng)維授權(quán)服務(wù)人員提供上門安裝或調(diào)試服務(wù)的，“三包”有效期以上門安裝調(diào)試日期開始計(jì)算

。（2）購機(jī)超過30天

，未要求提供安裝或調(diào)試服務(wù)的

，“三包”有效期從開具有效發(fā)票日期開始計(jì)算

。
2

、“三包”有效憑證在“三包”有效期內(nèi)的彩電產(chǎn)品出現(xiàn)故障后

，消費(fèi)者須憑購機(jī)發(fā)票享受免費(fèi)維修服務(wù)。如無購機(jī)發(fā)票的

，則以產(chǎn)品機(jī) 身?xiàng)l碼的生產(chǎn)日期順延30日為消費(fèi)者產(chǎn)品“三包”有效期的起始時間。如超過“三包”有效期或“三包”責(zé)任范圍的

，按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)服務(wù)

。維修后的產(chǎn)品保用期按照國家“三包”規(guī)定執(zhí)行

。?四

、創(chuàng)維彩電“三包”期內(nèi)不屬于免費(fèi)維修范圍

；? ? ? ?根據(jù)國家《部分商品修理更換退換責(zé)任規(guī)定》

，屬下列情形之一者，不屬于“三包”范圍

，需實(shí)施收費(fèi)維修服務(wù)：（1）消費(fèi)者未按說明書進(jìn)行操作，因使用

、維護(hù)

、保管不當(dāng)造成損壞的

。（2）非經(jīng)我公司服務(wù)人員或指定服務(wù)商檢修

，擅自拆動造成損壞的。（3）無“三包”憑證及有效發(fā)票

，且無產(chǎn)品機(jī)身?xiàng)l碼的

。（4）“三包”憑證上的內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)識不符或有涂改的

。（5）因不可抗拒力（如雷擊

、電壓不穩(wěn)等）造成損壞的。（6）超過“三包”有效期的

。